Chaque produit est fait à la main, il pourrait donc y avoir des différences de texture et de couleur. Ce sont des caractéristiques d'authenticités du matériau et ne sont en aucun cas considérés comme un défaut.

Le produit peut perdre des poils au fil du temps

Le cuir est une matière naturelle. Il peut arriver qu’un plissement se produise sur la surface, ce qui résulte d'un processus naturel. Le cuir peut s’étendre lors de l'utilisation et ne se réforme pas complètement à son état d'origine. Les différences de couleur et de structure, les froissements, les pliures et autres caractéristiques naturelles sont des preuves d’authenticité et non un dommage justifiant une plainte.

Le produit nécessite un certain temps après le déballage pour atteindre sa forme idéale. Nous vous recommandons de le déplier dès que possible, de lui donner jusqu'à 72 heures pour se redresser, ainsi que de mettre un poids lourd sur les extrémités pour un meilleur rendu.

Pour préserver la qualité et la longévité de la matière, nous déconseillons de poser le tapis dans les endroits très fréquentés de votre maison.

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Cuir

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